Q＆A
よくあるご質問（Q&A）
📋 受付・お会計
Q. 支払い方法は？
A. 現金・クレジットカードがご利用いただけます。
※現在、100円玉・10円玉が不足しやすくなっています。お手元に小銭がある場合はご協力いただけると助かります。
Q. 予約なしでも受診できますか？
A. 受診できます。当院は予約優先・時間帯予約制ですが、完全予約制ではないため、診療時間内であれば予約なしでも受診可能です。
💊 お薬・薬局
Q. 薬局はどこですか？
A. 当院に門前薬局はありません。処方箋は、お近くの調剤薬局でお使いいただけます。
Q. 薬が品薄と聞きましたが大丈夫ですか？
A. 咳止め・去痰剤・一部の抗菌薬は全国的に品薄が続いており、薬局で入荷待ちとなる場合があります。当院では近隣薬局（あんず薬局佐和店）の在庫状況を定期的に確認し、できるだけ在庫のある薬で処方しています。
⌚ 混雑・待ち時間
Q. 混みやすい曜日・時間帯は？
A. 月曜日・土曜日・連休明け、および午前10時以降と午後の遅い時間帯は混雑しやすい傾向があります。午前・午後とも診療開始直後が比較的スムーズです。午前中に検査まで終えたい方・待ち時間を短くしたい方には、朝9時台の受診をおすすめします。
Q. どのくらい待ちますか？
A. 時間帯予約制のため、予約枠内（例：10:00〜10:30）での診察を心がけています。目安として予約あり30分以内・予約なし60分以内を目標にしています。
※救急搬送や総合病院への緊急紹介が必要な場合は、診察順が前後したり一時的に診療が中断することがあります。命を守るために必要な対応ですので、ご理解ください。
🏥 はじめての方・通院変更
Q. 他院からかかりつけを変更したいのですが？
A. 紹介状は不要です。他院に通院中の方も受診できます。お薬手帳をご持参ください。花粉症薬・湿布・睡眠薬などの処方も可能です。喘息・CPAP・高血圧などで病状が安定している場合は、3か月の長期処方をご提案することがあります（法令上の処方日数制限がある薬は、その範囲内となります）。
Q. 胃カメラ・大腸カメラはできますか？
A. 当院では胃・大腸の内視鏡検査は行っていません。血便・吐血・便潜血陽性などで内視鏡が必要な場合は、対応できる医療機関をご案内します。
👶 お子さま・妊娠中の方
Q. 子どもは受診できますか？
A. 当院は小児科を標榜しておらず、原則として高校生以上が対象ですが、6歳以上であれば発熱・咳・のどの痛みなどの診察が可能です。お子さまが受診される際は、体重と服用できる薬の形状（錠剤・カプセル・粉・ドライシロップ）をWEB問診にご記載ください。
※お子さまへの漢方薬の処方は行っていません。
Q. 妊娠中・授乳中でも受診できますか？
A. 受診できます。妊娠・授乳中でも使用できる薬を選択し、安全に配慮して処方しますのでご安心ください。
📝 当院の方針
Q. 診察なしで薬だけもらえますか？
A. 当院は保険診療機関のため、診察なしでのお薬のみの処方は行っていません。診察なしでの処方をご希望の場合や、お待ちいただくことが難しい場合は、オンライン診療などのご利用をおすすめします。