Q＆A一覧
お会計について
現在、当院では現金・クレジットカード（クレカ）のお支払いが可能です。
薬局はどこですか？
当院は門前薬局がなく、近くの薬局で処方箋をお薬の受け取りが可能です。
（患者様のご要望から門前薬局の設立を将来的には計画をしていますが、敷地内の区画整理等の必要性、建築資材の高騰等からまだ当分先になりそうです。ご迷惑をおかけします。）
現在も、咳止め、去痰剤、一部の抗菌薬が全国的に品薄になっており、処方しても薬局で入荷待ちとなり、受け取れないケースがございます。
当院では、門前薬局がないことから、近隣のあんず薬局佐和店・(たかば薬局)での在庫を定期的に確認し、在庫があるもので処方しております。よろしくお願いいたします。
何曜日が混んでいますか？ 何時頃がすいていますか？
土曜日、月曜日に患者様が集中する場合がございます。
※ 病状に応じて、総合病院への救急搬送（救急車）が必要な場合等は診察順番が変わる場合や、診察が中断することがありますが、命を守るために必要ですのでご了承いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
※2025年10月現在では、特に土曜日・連休明けに混雑し、お待たせする時間が長くなる傾向があり、申し訳ありません。
できるだけ、改善するようにスタッフ一同努力していきます。また診療は、必要な検査のみを行い、最短で病気が治ることを目標としています。
よろしくお願いいたします。
※午前午後ともに診療開始直後が一番すいております。予約されていない場合、お急ぎの場合は早めの時間での受診をおすすめいたします。
予約枠は少なめにしております。予約がとれない場合で診察希望の場合は、予約外での診察で来院順にお呼びいたします。
診察の待ち時間について
当院での事前予約優先で時間帯予約制を採用しております。
10:00～10:30の予約の場合は、その時間内に診察を心掛けます。
完全予約制ではないこと、当日に救急搬送や総合病院紹介の患者様が発生した場合はお待ちになる時間が長くなる場合もあります。
できるだけ多くの患者様にしっかりとした治療をしながら、受診しやすい環境をつくっていきますのでよろしくお願いいたします。
（現在、土曜日のご予約は数日前には埋まることが多く、定期での通院の患者様はお早目の予約をおすすめします）
予約がとれない場合は直接当院にご来院ください。診察時間内であれば必ず対応いたします。
当院は保険診療機関で、薬局ではありませんので、診察希望なく薬だけが欲しい場合やちょっとでもお待ちいただけない場合等は、
他院様や、オンラインクリニック等のご利用をおすすめいたします。
予約は30分以内。予約外は60分以内のお呼び出しを目標としております。
予約がとれなかったのですが、受診はできますか？
当院は、枠は少ないですが、予約枠を設け、予約優先での受診としております。
予約枠は、30分で2人～3人にとどめておりますので、予約がとれない場合でもなるべく早く診察でお呼びできるようにこころがけています。予約がとれない場合は、直接来院されるか、事前にお電話をいただければと思います。
糖尿病や高血圧でも診察可能ですか？
発熱（風邪）や咳だけではなく、花粉症や糖尿病、高脂血症、高血圧、尿酸値が高い（痛風）、帯状疱疹、蕁麻疹、白癬（水虫）、不眠症、鉄欠乏性貧血、浮腫など幅広く診療可能です。ご相談ください。
（専門的医療機関が必要な場合はご紹介いたします）
お薬手帳がございましたらご持参お願いします。
※当院では胃、大腸の内視鏡は行っておりませんので、内視鏡が必要な便潜血、血便や吐血等についてはお受けしておりません。
他にご要望等ありましたら、当院受診時に窓口でお伝えいただければ助かります。
当院に通院を変更したい
現在、他院通院中の患者様でも紹介状不要で当院での治療継続可能です。
お薬手帳がありましたら持参をお願いします。
花粉症薬・湿布・睡眠薬等の処方も可能です。
喘息、CPAP療法や高血圧等の患者様で病状が非常に安定されている場合は、3か月での長期処方を提案させていただいております。（薬の処方日数制限がある場合は、その日数制限上限となります。）
子供は受診できますか？
当院は小児科の標榜をしておりませんので、診療は原則高校生以上となりますが、
6歳以上であれば、発熱、咳、のどの痛み等の症状に対しての診療は可能です。
体重に合わせて薬の量を調節しますので、受診時に体重・のめる薬の形状（錠剤・カプセル・粉末・ドライシロップ）をweb問診に記載をお願いします。
また、妊娠・授乳中の患者様でも受診いただけます。妊娠・授乳中でも使用できる薬で処方いたしますのでご安心ください。