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Q&A一覧

 お会計について
現在、当院では現金・クレジットカード(クレカのお支払いが可能です。
d払い・楽天pay・auPay等は現在準備中です。

 薬局はどこですか?
当院は門前薬局がなく、近くの薬局で処方箋をお薬の受け取りが可能です。
(患者様のご要望から門前薬局の設立を将来的には計画をしていますが、敷地内の区画整理等の必要性、建築資材の高騰等からまだ当分先になりそうです。ご迷惑をおかけします。) 
現在、咳止め、去痰剤、一部の抗菌薬が全国的に品薄になっており、処方しても薬局で入荷待ちとなり、受け取れないケースがございます。
当院では、門前薬局がないことから、近隣のあんず薬局佐和店での在庫を定期的に確認し、在庫があるもので処方しております。
よろしくお願いいたします。

 何曜日が混んでいますか? 何時頃がすいていますか?
土曜日月曜日に患者様が集中する場合がございます。時間帯予約ですので、枠内でのご予約の患者様においてはできるだけ時間内での診察をさせていただきます。予約枠が取れない場合は、順番でお待ちしていただきますが、できる限りお待たせする時間が少ないように配慮させていただきますのでよろしくお願いいたします。
※ 病状に応じて、総合病院への救急搬送(救急車)が必要な場合等は診察順番が変わる場合や、診察が中断することがありますが、命を守るために必要ですのでご了承いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
※2024年6月現在では、特に土曜日に混雑し、お待たせする時間が長くなる傾向があり、申し訳ありません。できるだけ、改善するようにスタッフ一同努力していきます。また診療は、必要な検査のみを行い、最短で病気が治ることを目標としています。よろしくお願いいたします。

 時間帯予約とは?・順番予約とは?
当院での事前の予約では時間帯予約制を採用しております。
10:00~10:30の予約の場合は、その時間内に優先的におよび致します。時間帯予約内の診察順番は、当日の受付順になりますので、10時に来院されても、場合によっては診察が10:30頃からになる場合もあり、待ち時間が長く発生する場合もございます。
2024年1月24日から順番予約での診察も導入しました。
時間帯予約の枠内の予約外の患者様は順番制とさせていただき、時間帯予約での診療の合間に順番制で診察をさせていただきます。
時間帯予約は、できるだけ待ち時間が少ない優先枠です。
病状が安定しており、定期の通院の患者様が他院様(順番制のみの採用の)のように朝早くから順番待ちで並ぶ、3時間も診察室で待つ等のことが当院ではないように思っております。
順番制についても、時間帯予約での診療の合間での診察ではありますが、時間帯予約の枠が少なめに設定していることで、
順番予約の方も早めにお呼びすることを心掛けてまいります。
できるだけ多くの患者様にしっかりとした治療をしながら、受診しやすい環境をつくっていきますのでよろしくお願いいたします。
web順番予約は、当日 午前枠:8時~12時まで。 午後枠:12時~17時まで。 
直接来院された場合は、受付窓口で順番予約をとらせていただきます。
(予約システムは2024年1月からスタートしております。まだまだ改善点もあり、今後も少しずつ変更する場合がありますのでよろしくお願いいたします。)


 糖尿病や高血圧でも診察可能ですか?
発熱(風邪)や咳だけではなく、花粉症や糖尿病、高脂血症、高血圧、尿酸値が高い(痛風)、帯状疱疹、蕁麻疹、白癬(水虫)、不眠症、鉄欠乏性貧血、浮腫など幅広く診療可能です。ご相談ください。
(専門的医療機関が必要な場合はご紹介いたします)
お薬手帳がございましたらご持参お願いします。
※当院では胃、大腸の内視鏡は行っておりませんので、内視鏡が必要な便潜血、血便や吐血等についてはお受けしておりません。
他にご要望等ありましたら、当院受診時に窓口でお伝えいただければ助かります。

 当院に通院を変更したい
現在、他院通院中の患者様でも紹介状不要で当院での治療継続可能です。
お薬手帳がありましたら持参をお願いします。
花粉症薬・湿布・睡眠薬等の処方のみも可能です。


 子供は受診できますか?
当院は小児科の標榜をしておりませんので、診療は原則高校生以上となりますが、
小学生以上(体重20kg以上)であれば、発熱、咳、のどの痛み等の症状に対しての診療は可能です
体重に合わせて薬の量を調節しますので、受診時に体重・のめる薬の形状(錠剤・カプセル・粉末・ドライシロップ)をweb問診に記載をお願いします。 
また、妊娠・授乳中の患者様でも受診いただけます。妊娠・授乳中でも使用できる薬で処方いたしますのでご安心ください。

 自費診療はできますか?

基本的には保険診療となりますが、ビタミン注射、ED(勃起障害)での治療については、自費診療で行います。
更年期障害でのプラセンタについては、更年期障害の診断の下、保険診療で可能です。
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